【裏技？】楽天のサムネイル画像の×：NG判定をすり抜ける方法
みなさん楽天の1枚目画像登録ガイドライン対応、進んでますか？
2019年1月から施行から3月へ延長された違反点加点までの猶予も残すところあとわずか。
×：NG画像があると楽天より違反店加点され、最悪の場合罰金や出店停止にもなる怖い精度です。
商品は多いし人でもいないし時間がないし対応が難しいってみなさん向けに、×：NG判定をすり抜けられる耳よりな裏技です。
GIFでエラーにしちゃう。
GIF画像は判定ツールが対応しておらず、エラー判定が出る。
裏技といってもシンプルなもので、1枚目の画像をGIF画像に差し替えれば判定結果がエラーになって×判定ではなくなる、って方法。
楽天の1枚目登録画像判定ツールはJPGとPNGに対応しておりGIFには対応していません。
が、楽天RMSの仕様上商品登録画像にGIFを指定することは可能です。R-CabinetもGIFに対応しており、アップロード可能。
楽天RMSGIF画像を商品画像一括判定ツールにかけた結果。
試しにGIF画像を判定にかけてみると◎も△も×もつきません。こちらは店舗側が任意で一括判定できる商品画像一括判定依頼ツールを使った場合のスクショ。一個前の画像は商品個別編集画面で判定をかけたときのスクショです。
月に一回ペースで楽天から送られて来るCSVレポートと商品画像一括判定依頼ツールで生成されるCSVレポート上には、◎でも△でも×でもなくエラーと表記されます。
そしてサポートセンターにも確認したところ、「 現状では×判定が違反店加点対象となるため、エラー判定には特に修正依頼もいきません 」とのこと。
たとえば「 どう考えてもオッケーな画像を判定ツールが誤作動して×判定にしてくる 」「 楽天に抗議しても対応されないまま3月を迎える 」などでお悩みの方は、一旦GIFに差し換えておけば×判定をくらうことはありません。
ガイドラインに遵守してるかどうかはともかく、現状では違反点加点対象ではなくなるので、取り急ぎGIF画像に差し換えるのもありかなと。
全部GIFに差し換える暴挙？
NGが出るなら全部GIFに差し換えればいいじゃない。
根本的な解決ではないのであまりオススメはしませんが、どうしても2月いっぱいでサムネイルとなる1枚目商品登録画像の作り直しが間に合わない方は、既存の画像をすべてGIFに差し換えれば多少は時間が稼げるのではないかと思います。
ちなみに、念のためカスタマーセンターに問い合わせたときに同じような問い合わせが何件かあったらしい。同じこと考える人もいるものですね。
一括でやるざっくりしたやり方
GIFに差し換えるといっても数が多いとなかなか大変ですよね。でも全部作り直すよりは断然早く済みますし、Excelの操作がある程度できる方ならそんなに難しいことでもないかと。
私が運営を手伝わせていただいている店舗さんの画像をGIFに差し換えたときのざっくりした手順を記しておきますので、ご参考になれば。
- 楽天から来た判定レポートから×判定の画像だけを抽出し全部ダウンロード
- 一括でGIFに変換保存
- FTPでR-Cabinetにアップロード
- GIF画像を作った商品だけ、CSVで1枚目の画像URLをGIFに差し換える
現状登録されているJPG画像はChromeの拡張機能Tab Saveで簡単に一括ダウンロードできます。
まず最初の手順ではレポートのCSVをExcelで開き、フィルタ機能を使って◎と△判定の列を削除して×判定をくらった商品列だけ残します。
で、商品画像URL列をTabSaveにコピペで突っ込んでポチってするだけ。URLにある画像をスゴイスピードでダウンロードしてくれます。いちいち画像URLのタブも開かないでガンガンダウンロードしてくれて、めちゃ速いです。画像一括ダウンロードはTabSave、マジでオススメです。
ダウンロードした画像はフリーソフトのXnConvertで一括変換（XnConvertについて詳しくは下記ブログをご参照ください）。
https://jill-tone.com/img_bulkedit_xnconvert/続いて一括変換が終わった画像をFTPでR-Cabinetにアップロード。今のR-Cabinetは優秀なので、数が少ないようならRMSからアップロードしてもいいかも。
楽天RMSから画像URL列を含んだitem.csvを落としてきて、NG判定をくらった商品＝GIFに変換した画像が存在する商品行だけ残して、あとは置き換えなりで1枚目の商品画像URLを変換したGIFのものに書き換え。
で、FTPからitem.csvアップロードして反映されたら完了、ってわけです。
画質面でのデメリットもあるけれど
GIF画像は256色しか使えません。JPGの1670万色に対してあまりにもすくない。そのため、色彩や豊かな写真が使われていたりすると多少劣化が目立つかも。
といっても1枚目登録画像は基本的に小さなサイズでしか表示されません。サムネイルとPC商品ページのカート横、SP商品ページ（アプリも）の一枚目表示される画像。
いずれにしてもサイズが小さいので画像の質はそんなに目立たないかと。クリックorタップでアップ表示もできますが、そこまで見る方はほんの一握りですし、よほどのことがない限り劣化を気になさるお客様もそうそういらっしゃらないでしょう。
なによりこの裏技自体、ちゃんと対応できるまでの暫定的な措置です。画質はあまり気にしなくてもいいかと思います。
まとめ：楽天のサムネイル画像の×：NG判定をすり抜ける裏技
- 楽天の1枚目商品登録画像（サムネイル画像）の判定ツールはGIF画像には対応していない。
- そのため、サムネイル画像にGIF画像が登録されていると判定できずエラーとなる。
- 違反点加点×：
一応楽天のサポートセンターに「 違反店加点対象ではない 」と確認はとっていますし、たとえそうだとしても自動判定できない画像を目視で見つけて違反していると突っ込んでくることは現実的にないでしょう。
ただ、楽天のサポートセンター、たまに間違った返答を返してくることもあります。申し訳ありませんが、私個人でそこまで責任は負えません。この裏技を使う方は自己責任でお願いします。
いずれにしても、エラー判定を出して楽天の自動判定レポートはすり抜けられるだけで楽天のガイドラインを遵守したわけではなく根本的な解決にはなりません。
現状ではエラー判定でも、今後判定ツールのアップデートでGIFに対応するなど楽天側がなんらかの対策を行う可能性もあります。
GIFへの差し替えで対応するにしても、あくまでも時間稼ぎのための暫定的な措置としてお使いになることをオススメします。